KVKK aydınlatma metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verilerin, veri sorumlusu sıfatıyla [ŞİRKET UNVANI] (bundan sonra “Civarında”) tarafından işlenir.

Adres: [ŞİRKET ADRESİ]
E-posta: info@civarinda.com

2. Hangi verileri, neden işliyoruz

Kayıt olurken adın, soyadın, telefon numaran ya da doğum tarihin istenmez. Katılımcı kafeler, kodunu kasada kullandığında e-posta adresini ya da kimliğini görmez; yalnızca kodun ve kampanyanın geçerli olup olmadığını görür.

Hesap bilgileri

Veriler: E-posta adresin, şifrenin geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş hali, hesap türün (kullanıcı ya da işletme) ve hesabın açılış tarihi.
Amaç: Hesabını oluşturmak, güvenli giriş yapmanı sağlamak ve hesabını yönetmek.
Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c).

Fırsat ve kullanım bilgileri

Veriler: Aldığın fırsat kodları; kodun alındığı, kasada kullanıldığı ya da süresinin dolduğu zaman; o fırsatla sağladığın tasarruf; favori kafelerin ve bildirim tercihlerin.
Amaç: Fırsat kodunu oluşturmak ve kasada doğrulamak, Fırsatlarım ekranında geçmişini göstermek, kampanya kullanım sınırlarını uygulamak ve kötüye kullanımı önlemek.
Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası (m. 5/2-c) ve meşru menfaatimiz (m. 5/2-f).

Konum bilgisi

Veriler: Konum izni verdiğinde cihazının o anki konumu.
Amaç: Yakındaki kafeleri ve fırsatları mesafeye göre göstermek, yürüme süresini hesaplamak. Konumun hesabına kaydedilmez; yalnızca o anki sorgu için kullanılır ve sunucu kayıtlarında istek adresiyle birlikte kısa süre bulunabilir.
Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası (m. 5/2-c). Konum iznini cihaz ayarlarından istediğin zaman kapatabilirsin.

İşletme başvuru bilgileri

Veriler: Kafe başvurusu yapan kişinin e-posta adresi ile başvuruda verilen işletme adı, adresi, telefonu, konumu, çalışma saatleri, fotoğrafları ve logosu.
Amaç: Başvuruyu değerlendirmek, kafeyi ve kampanyalarını uygulamada yayınlamak, işletme panelini sunmak.
Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması ve ifası (m. 5/2-c).

Destek talepleri

Veriler: Destek formuyla ya da e-postayla ilettiğin adın, e-posta adresin, konu ve mesajın.
Amaç: Talebini yanıtlamak ve sonuçlandırmak.
Hukuki sebep: Meşru menfaatimiz (m. 5/2-f). Form, yurt dışındaki bir hizmet sağlayıcı üzerinden iletildiği için formu gönderirken verdiğin açık rızaya dayanılır (m. 9).

Teknik kayıtlar

Veriler: IP adresin, isteğin tarihi ve saati, istenen adres ve tarayıcı ya da cihaz bilgisi (sunucu erişim kayıtları).
Amaç: Hizmetin güvenliğini sağlamak, hataları bulmak ve kötüye kullanımı önlemek.
Hukuki sebep: Hukuki yükümlülüklerimiz (m. 5/2-ç) ve meşru menfaatimiz (m. 5/2-f).

3. Toplama yöntemi

Kişisel verilerin; mobil uygulama, web uygulaması (app.civarinda.com), web sitesi (civarinda.com), destek formu ve e-posta aracılığıyla, elektronik ortamda, otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanır.

4. Kimlere aktarılıyor

Kişisel verilerin satılmaz ve reklam amacıyla paylaşılmaz. Yalnızca hizmeti sunmak için gereken ölçüde aşağıdakilere aktarılır:

Sunucu ve barındırma: Contabo GmbH (Almanya). Uygulamanın verileri bu sağlayıcının sunucularında saklanır.
Destek formu: Formspree, Inc. (ABD). Formla gönderdiğin ad, e-posta adresi ve mesaj, bu hizmet üzerinden bize iletilir ve Google LLC'nin (ABD) e-posta hizmetindeki kutumuza ulaşır.
Kurumsal e-posta: info@civarinda.com adresine yazdığın e-postalar, alan adımızın kurumsal e-posta hizmeti sağlayıcısında tutulur.
Harita: Harita görüntüleri OpenStreetMap Vakfı'nın (Birleşik Krallık) sunucularından yüklenir. Bu sırada IP adresin ve tarayıcı bilgilerin bu sunuculara iletilir.
Web uygulamasının teknik dosyaları: Web uygulaması, çalışması için gereken grafik motoru ve yazı tipi dosyalarını Google LLC'nin (ABD) içerik dağıtım ağından yükleyebilir. Bu sırada IP adresin iletilir.
Yetkili kurumlar: Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep etmeleri hâlinde ve yalnızca istenen ölçüde.

Yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarım, KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır. Destek formu ile yapılan aktarım için formu gönderirken açık rızan alınır; rıza vermezsen bize doğrudan info@civarinda.com adresinden yazabilirsin.

5. Ne kadar süre saklıyoruz

Hesap, fırsat ve kullanım bilgileri hesabın açık olduğu sürece saklanır.
Hesabını silmeni istediğinde hesabın ve hesabına bağlı kayıtlar en geç 30 gün içinde silinir ya da kimseyle ilişkilendirilemeyecek biçimde anonim hâle getirilir. Kampanya istatistikleri yalnızca anonim olarak kalır.
Destek yazışmaları, talebin sonuçlanmasından sonra olası uyuşmazlıklar için gerekli süre boyunca saklanır.
Sunucu erişim kayıtlarının boyutu sınırlıdır; eski kayıtlar otomatik olarak silinir.
Kanunda daha uzun bir saklama süresi öngörülen kayıtlar, o süre dolana kadar saklanır ve ardından silinir.

6. Hakların

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Civarında'ya başvurarak:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme,
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ya da yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç doğmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğrarsan zararın giderilmesini isteme

hakların vardır.

7. Nasıl başvurursun

Başvurunu, Civarında hesabında kayıtlı e-posta adresinden info@civarinda.com adresine ya da yazılı olarak [ŞİRKET ADRESİ] adresine iletebilirsin. Kayıtlı elektronik posta (KEP) ya da güvenli elektronik imza ile de başvurabilirsin.

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurunda adın ve soyadın, Türk vatandaşıysan T.C. kimlik numaran (değilsen uyruğun ve pasaport ya da kimlik numaran), yerleşim yeri ya da iş yeri adresin, varsa bildirime esas e-posta adresin ya da telefonun ve talebinin konusu bulunmalıdır.

Başvurun en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.

8. Güncellemeler

Bu metin değiştiğinde güncel hâli bu sayfada yayımlanır. Verilerinin uygulamada nasıl korunduğunu gizlilik politikasında bulabilirsin.