Yardım için doğru yerdesin.
Sık sorulan soruların yanıtları aşağıda. Aradığını bulamazsan formdan ya da info@civarinda.com adresinden bize yaz.
Civarında nedir?
Civarında, yakındaki katılımcı kafelerin süreli fırsatlarını keşfetmeni sağlar. Teklifi inceler, uygunsa kodunu alır ve kodu kafenin kasasında gösterirsin.
Nereden kullanabilirim?
Tarayıcından app.civarinda.com adresinde hemen kullanabilirsin. iOS ve Android uygulamaları yakında mağazalarda olacak.
Yakınımdaki fırsatları nasıl bulurum?
Keşfet ekranında fırsatları mesafeye göre görebilir, Harita ekranında katılımcı kafeleri inceleyebilirsin. Konuma göre sonuç göstermek için uygulama konum izni ister.
Bir teklifi nasıl alırım?
Fırsat sayfasında fiyatı, mesafeyi, bitiş saatini ve kalan kullanım hakkını kontrol et. Teklif uygunsa Kodu al düğmesine bas; kodun hemen oluşur.
Kodumu kasada nasıl kullanırım?
Kod ekranını kafenin kasasında göster. Kasiyer kodu okutup onayladıktan sonra fırsat ödemene uygulanır. Ödemeyi her zamanki gibi kafenin kasasında yaparsın.
Fırsat kodu ne kadar geçerli?
Alınan kod 30 dakika geçerlidir. Kod ekranındaki geri sayımı takip et ve süre dolmadan kafenin kasasında kullan.
Kodun süresi dolarsa ne olur?
Süresi dolan kod kasada kullanılamaz. Kampanya devam ediyorsa ve kullanım hakkın kaldıysa fırsattan yeni kod alabilirsin.
Kod neden çalışmıyor olabilir?
Kodun süresi dolmuş, kampanyanın kullanım hakkı bitmiş ya da kasada geçici bir bağlantı sorunu yaşanmış olabilir. Önce kod ekranındaki süreyi kontrol et. Sorun sürerse kafe görevlisinden tekrar okutmasını iste ya da aşağıdaki formdan bize yaz.
Hesabımı nasıl silerim?
Hesabında kayıtlı e-posta adresinden info@civarinda.com adresine “Hesap silme” konusuyla yaz ya da aşağıdaki formda Hesap ve kişisel veriler konusunu seç. Hesabın ve hesabına bağlı kayıtlar en geç 30 gün içinde silinir.
Kişisel verilerimle ilgili nasıl başvururum?
KVKK kapsamındaki başvurularını info@civarinda.com adresine ya da KVKK aydınlatma metnindeki posta adresine iletebilirsin. Başvurun en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Bize yaz
Sorununu ya da önerini anlat; yazdığın e-posta adresinden sana dönüş yapalım.
E-posta: info@civarinda.com
Kafen için Civarında
Boş saatlerini fırsata çevir: kampanyanı yayınla, yakındaki kullanıcılar görsün, kasada kullanılan kodları işletme panelinden takip et.
- Uygulamada hesap oluştururken “Kafem var, fırsat yayınlamak istiyorum” seçeneğini aç.
- Açılan başvuru formuna kafenin adını, adresini, konumunu, çalışma saatlerini ve fotoğraflarını gir.
- Başvurun incelenir. Onaylanınca işletme panelin açılır ve ilk kampanyanı yayınlayabilirsin.